Diariamente recibo alrededor de 150 e-mails (los días que recibo menos…) de los cuales al menos un 80% es spam, es decir, empresas que intentan venderme algún producto o servicio sin saber nada de mí, de mi empresa o de mis necesidades. Simplemente “están de pesca”. No es malo, nosotros […]
Blog
32 entradas
Los 3 tipos de cliente Se ha hablado bastante sobre los tipos de clientes que puede encontrar, que si 5 tipos, que si 7 tipos, etc… Vamos a ver los tres tipos de clientes que más habitualmente y, a nivel general, nos podemos encontrar: A) […]
¿Qué es un Análisis CAME? Todos hemos oído nombrar, y algunos lo hemos hecho más de una vez, del Análisis DAFO, en donde se investigan las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades de una empresa. Los que lo hemos hecho, hemos acabado con un cuadro con diversas definiciones dentro de […]
¿Qué es un análisis DAFO? La matriz DAFO (conocido por algunos como FODA, y SWOT en inglés) es una herramienta de gran utilidad para entender y tomar decisiones en toda clase de situaciones en negocios y empresas. DAFO es el acrónimo de Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades. Los encabezados de […]
Qué es Preotipar y cómo puede mejorar en mi negocio. La primera vez que leí esta palabra fue en un libro de Jeremy Clark: “Preotyping@work” y, desde luego, la palabra atrajo tanto mi curiosidad que me leí el libro de un tirón (no es largo, unas 50 páginas…). Pero […]
¿Quieres vender más? Vende Beneficios !!!! Cuando quiero comprar un producto, a menudo me encuentro con vendedores que me hacen un detallado listado de las características de los modelos que tienen: Por ejemplo: un nuevo ordenador. Me empiezan a explicar que si el procesador es un 2.2 MHz de […]
Las objeciones y como rebatirlas (2) Siguiendo con la línea del último Boletín en el que explicábamos las objeciones falsas, en éste nos vamos a centrar en las objeciones reales que nos podemos encontrar al realizar una venta. Como objeciones reales hay tres principales: Dudas El cliente es escéptico, […]
Las objeciones y cómo rebatirlas (I) Todos los que tenemos un negocio, nos dedicamos a vender, de otra forma: ¿Cómo obtendríamos los clientes? Y, casi siempre, nos hemos tenido que enfrentar a sus objeciones (temibles para los malos vendedores pero personalmente si me compran sin haberme objetado nada, me […]
¿Cómo defines a tu cliente ideal cuando es una empresa? Una de las primeras cosas que tiene que definir una empresa es contestar a: ¿Quién es tu cliente ideal? Hay toda una serie de ejercicios o métodos para encontrar esta definición lo más precisa posible. El problema es que todos […]
Venta minorista: 5 trucos para tener éxito La venta minorista es la venta que se realiza en los pequeños negocios directamente al cliente final. Según el tipo de negocio, su clientela puede ser de origen diverso: pueden ser tanto personas cercanas al negocio como vecinos o conocidos o clientes que […]
Spanish
English
French