EL Logo Hablado

El Logo Hablado

Uno de los pilares fundamentales de cualquier estrategia tanto en el marketing online como offline de toda empresa es la descripción de lo que uno hace, sea éste un profesional independiente o tenga un negocio.

Elevator Speech

Es lo que se llama el “Logo Hablado” o “Elevator Speech” (“conversación en un ascensor”, en inglés).

Es lo que deberíamos de responder, en menos del minuto que, de media, tarda el ascensor a llegar al piso correspondiente a la pregunta: “¿Y a que te dedicas tú?”, que típicamente nos hacen en reuniones, networkings, ruedas de negocios, congresos, foros, encuentros, cenas, etc… incluso en encuentros informales.

Y éste es nuestro principal y fundamental punto de entrada, nuestra punta de lanza, para conseguir nuevos prospectos, clientes o referidos… o perder una posible oportunidad de oro ¡!!!

¿A qué te dedicas? (O cualquiera de sus variantes: ¿En que trabajas? ¿Cuál es tu negocio?, etc…

Las respuestas tipo:

  • “Soy dentista”
  • “Soy consultor”
  • “Soy contable”
  • Etc…

nos van a hacer perder una oportunidad de negocio ¡!!!

Pongámonos en la situación inversa y lo veremos más claro: nos imaginamos que nos presentan a alguien y le preguntamos a qué se dedica. Si su respuesta es tipo: “soy asesor financiero”, lo primero y único que pensaremos es “pues vale, no te necesito” y en dos minutos nos olvidaremos de su profesión porque “ahí no hay nada para mí”. Pero si nos contesta, por ejemplo: “ayudo a las pequeñas empresas a invertir parte de sus beneficios para que disminuyan sus impuestos”…. la cosa cambia mucho, ¿no? ¿A quién no le interesa invertir parte de sus beneficios, obtener más ganancias y a la vez, tener que pagar menos impuestos?

Eso si nos interesa, ¿verdad? Y con toda seguridad que vamos a querer sabe cómo lo hace.

La finalidad del Logo Hablado es hacer que nuestro interlocutor muestre interés hacia lo que hacemos. Es la herramienta de marketing que nos va a permitir comunicar oralmente el beneficio más importante que va a obtener nuestro interlocutor al hacer negocios con nosotros. Es en ésta breve declaración que comunicamos rápidamente nuestro negocio y que lleve al oyente a querer saber más.

¿Y cómo podemos fabricar nuestro Logo Hablado?

El Logo Hablado se compone de dos partes:

La Primera se enfoca en nuestro mercado objetivo.
La Segunda se centra en un problema, frustración o deseo que tiene ese mercado.

Y sabremos que tenemos un buen Logo Hablado cuando nuestro interlocutor nos responde algo como “¿y esto cómo lo hace?”

La primera parte la podemos fabricar siguiendo el siguiente patrón:

Verbo de acción (enseño, ayudo, muestro, acompaño,…) + mercado objetivo (empresario, negocio, profesor, arquitecto, abogado,…) + cómo resolver un problema o satisfacer una necesidad.

¿Quién no quisiera saber más, verdad?

En la segunda parte, como respuesta al interés que nos han manifestado, y a fin de hacer nuestro Logo Hablado realmente poderoso, realizaremos un mensaje complementario que diga exactamente cómo logramos nuestra promesa (lo indicado en la primera parte).

Pero la clave está en esperar a que nuestra primera parte del Logo Hablado haya surtido efecto y tengamos toda la atención de nuestro interlocutor para exponer la segunda parte. Así que no te preocupes si no consigues rápidamente tu Logo Hablado, lo normal es que partiendo del patrón que te he indicado, pienses un largo tiempo de cómo puedes explicar mejor lo que haces, incluso ten por seguro que lo irás afinando a lo largo del tiempo y dependiendo de las respuestas que vayas obteniendo de tus interlocutores.

Cuando alguien me pregunta qué es lo que hago, utilizo mi Logo Hablado:

«Ayudo a las empresas a diferenciarse de la competencia y conseguir más clientes.»

¿Y cómo lo hago?

«Implementando un proceso sistemático de marketing en una serie de sesiones en las cuales vamos construyendo una serie de herramientas o elementos que van a permitir a mis clientes atraer prospectos, convertirlos en clientes y retenerlos.»

De ésta forma, explicando cómo nos posicionamos, cual es nuestro mercado objetivo y qué problemas solucionamos a través de nuestro Logo Hablado, ten por seguro que nos adelantaremos a la mayoría de nuestra competencia y estaremos en el buen camino para generar prospectos, clientes y referidos de cualquier persona que conozcamos.
 

¿Te interesa implantar un proceso sistemático de marketing en tu negocio que funcione?

¿Hablamos?

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